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Alma Gordón directora regional de talento humano de Arcos Dorados – Mc Donalds, nos cuenta como asume los desafíos generacionales del contexto de su organización. ¿Preparado para conocer nuevas perspectivas? Disfruta esta entrevista con dos expertos que te harán cuestionar el liderazgo generacional. 

Descubre los cuatro tipos de suerte y comprende cómo la preparación se encuentra con la oportunidad para forjar el éxito. A través de este pódcast comprende como aprovechar al máximo tus habilidades mientras abrazas el poder de la suerte en tu vida. Sintonízanos y redefine tu perspectiva sobre la suerte y la habilidad en el…

El mitridatismo en el desarrollo de equipos implica exponer gradualmente a los miembros a desafíos controlados para fortalecer su resiliencia y mejorar la cohesión grupal. Esta técnica fomenta la adaptabilidad y prepara al equipo para enfrentar situaciones adversas con mayor eficacia.

¿Te has preguntado alguna vez cómo el sesgo de supervivencia afecta las decisiones críticas en el mundo profesional? «Desafiando el Sesgo de Supervivencia: Estrategias de RRHH para Decisiones Más Humanas y Efectivas» es el podcast que todo gerente de Recursos Humanos necesita escuchar. Descubre cómo este sesgo subconsciente moldea nuestras percepciones y decisiones, a menudo…

La evaluación del desempeño para capacitaciones es fundamental para comprender la efectividad de los procesos desde Recursos Humanos. En este podcast te contamos sobre el modelo de Kirkpatrick, un modelo que consta de cuatro niveles, y su objetivo es evaluar si realmente hubo un cambio en la organización.  

Descubre cómo la Inteligencia Artificial está transformando el panorama de Recursos Humanos. En este podcast, exploramos cómo la IA se ha convertido en una herramienta vital para optimizar los procesos de RRHH, desde la selección de talentos hasta la gestión del rendimiento. La IA no reemplaza la intuición humana, sino que la potencia, permitiendo a…

Brindarle una gran experiencia de servicio al cliente no se basa simplemente en que este siempre tenga la razón, o en aspectos de amabilidad y atención al cliente, el cumplimiento de protocolos y estándares deben prevalecer para garantizar una mejor experiencia a la mayoría cantidad de clientes. En nuestro Podcast de hoy Edwin Jaen comparte…

A veces pensamos que el desarrollo y las oportunidades laborales solo ocurren dentro de la organización, sin embargo, se nos escapa que hay otros vehículos, por ejemplo a través del voluntariado podemos crecer y desarrollar competencias mientras entregamos desde nuestra generosidad. Hoy en punto y coma tendremos como invitada a Magaly Regalado, profesional del área…